Términos de uso
Última actualización: 21 de octubre de 2026
Estos términos cubren tanto la app Caszul como caszul.com (juntos, "Caszul"). Al usar cualquiera de los dos, los aceptas.
1. Aceptación de estos términos
Al usar la app Caszul o caszul.com, aceptas estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo, por favor no uses ninguno de los dos.
2. Qué es Caszul
Caszul es una plataforma de anuncios que conecta a compradores con agentes de bienes raíces y propietarios individuales en El Salvador. No somos parte de ninguna venta, alquiler u otra transacción entre usuarios, y no manejamos pagos, cierres, ni trámites legales de título. Cualquier transacción ocurre directamente entre el comprador y el vendedor o agente.
3. Sin garantía sobre los anuncios
Los anuncios son enviados por agentes y propietarios, no por Caszul. No garantizamos la exactitud del precio, tamaño, estado legal, disponibilidad, ni condición de ninguna propiedad. Siempre verifica los detalles de forma independiente, incluyendo con un profesional autorizado, antes de tomar cualquier decisión.
4. Calculadora y conversiones
La calculadora y cualquier área convertida o precio por unidad son estimaciones. Unidades como la vara y la manzana pueden variar según la región y la fuente, así que los resultados pueden diferir de las cifras oficiales. Confirma las medidas con un topógrafo autorizado o con el registro oficial de propiedades (CNR) antes de basarte en ellas.
5. Traducciones automáticas
Las descripciones, títulos, biografías de agentes y otros textos pueden traducirse automáticamente. Las traducciones pueden tener errores, y el texto original escrito por el agente o propietario es el que cuenta.
6. Ubicación de la propiedad
Las páginas de anuncios muestran solo una zona general alrededor de la propiedad, nunca sus coordenadas exactas. Consulta nuestra Política de privacidad.
7. Quién puede publicar
Debes tener al menos 18 años para aplicar y publicar una propiedad. A los agentes de bienes raíces se les pide verificar su identidad, y quienes lo hacen llevan la insignia Identidad verificada; los propietarios individuales no siempre se verifican de la misma forma (ver nuestra Política de Privacidad). Eres responsable de la exactitud de todo lo que envíes. Las fotos del documento que envías para verificación se eliminan 30 días después de que las revisamos; el número del documento y el resultado de la verificación se conservan como se describe en nuestra Política de Privacidad.
8. Tu cuenta
Cualquier persona puede crear una cuenta de visitante gratuita con Apple, Google o un código enviado a su correo. Los agentes y propietarios inician sesión con Apple, Google o un enlace o código enviado a su correo. Mantén seguros tus métodos de inicio de sesión y nunca compartas un enlace o código de inicio de sesión; eres responsable de la actividad en tu cuenta. Avísanos de inmediato si crees que alguien más entró a ella. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras. Una cuenta de visitante se elimina de inmediato desde Mi cuenta. Para agentes y propietarios, eliminar la cuenta en la app, en Ajustes, o contactándonos quita tu perfil y tus anuncios en un plazo de 3 días hábiles, como se explica en nuestra Política de privacidad.
9. Tu conducta
Los anuncios deben ser exactos y representar una propiedad real y disponible. No puedes enviar anuncios fraudulentos, engañosos, o ilegales, hacerte pasar por otra persona o negocio, ni usar la plataforma para acosar o estafar a otros usuarios. Podemos negar o eliminar cualquier solicitud o anuncio a nuestra discreción, por cualquier motivo.
10. Uso prohibido
No puedes extraer datos de forma masiva o sistemática de la app o el sitio web, intentar evadir nuestros procesos de seguridad o verificación, ni usar Caszul para algo ilegal.
11. Contenido y propiedad intelectual
El nombre Caszul, el diseño, y el código del sitio/app nos pertenecen. Las fotos, el video, las descripciones, y demás contenido que envíes para un anuncio siguen siendo tuyos, pero al enviarlos nos das licencia para mostrarlos, almacenarlos y conservarlos en la app y el sitio web, incluso después de que se elimine el anuncio, y para agregar nuestra propia marca, como una marca de agua, a cualquier video que subas.
12. Promoción de anuncios
Al enviar un anuncio, también nos permites usar sus fotos, video, título, descripción, precio y ubicación general, junto con tu nombre o nombre de agente, foto y nombre de negocio, para promocionar el anuncio y Caszul, sin costo y sin aviso adicional. Esto incluye publicaciones y videos en redes sociales, anuncios, correos, capturas de pantalla para tiendas de apps y otro material de marketing. Las promociones nunca muestran la ubicación exacta de una propiedad ni tus datos de contacto privados. Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de usar un anuncio en promociones nuevas escribiendo a support@caszul.com; el material ya publicado puede quedarse.
13. Contenido enviado por usuarios
No revisamos ni pre-aprobamos el contenido antes de publicarse. Eres el único responsable de las fotos, videos, u otro contenido que envíes, y Caszul no se hace responsable de ese contenido. No envíes contenido ilegal, que infrinja los derechos de otra persona, o que no tengas derecho a compartir.
14. Reportar contenido ilegal
Si crees que un anuncio contiene contenido ilegal, contáctanos de inmediato (ver Contacto abajo). En la app y en el sitio, cada anuncio tiene un enlace "Reportar esta propiedad" al final, sin necesidad de cuenta, o puedes escribir a support@caszul.com. Eliminamos el contenido ilegal tan pronto como podamos confirmarlo, y cooperamos con las autoridades y fuerzas del orden cuando sea requerido o apropiado, incluyendo reportar contenido cuando la ley lo exija.
15. Servicios de terceros
Caszul depende de servicios como Google, Apple, Cloudflare, Expo, DeepL y WhatsApp para funcionar. No somos responsables de la disponibilidad ni del funcionamiento de esos servicios; consulta nuestra Política de privacidad para ver cómo los usamos.
16. App Store de Apple
Si descargaste la app desde el App Store de Apple, estos términos son entre tú y Caszul, no con Apple. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no tiene obligación de darle soporte. Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos cumplir frente a ti.
17. Sin garantía sobre el servicio
En la máxima medida permitida por la ley, la app y el sitio se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. No garantizamos que funcionen sin interrupciones, sin errores ni que estén disponibles en todo momento.
18. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Caszul y sus dueños no son responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdidas de ganancias, datos u oportunidades, que resulten de tu uso de Caszul, de cualquier transacción entre usuarios, de la conducta de cualquier agente, propietario o comprador, o de que confíes en cualquier anuncio, cálculo o traducción. En todo caso, nuestra responsabilidad total contigo por cualquier reclamo se limita a US$100. Algunos lugares no permiten estos límites, así que puede que no se apliquen completamente a ti.
19. Indemnización
Aceptas defender e indemnizar a Caszul y a sus dueños frente a cualquier reclamo, daño y costo, incluidos honorarios legales razonables, que resulte del contenido o los anuncios que envíes, de tu uso de Caszul o de que incumplas estos términos o la ley.
20. Suspender o terminar el acceso
Podemos suspender o eliminar cualquier cuenta o anuncio en cualquier momento, por cualquier motivo, incluyendo una violación de estos términos.
21. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de El Salvador, sin tomar en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de San Salvador. Si eres consumidor, conservas las protecciones que te dé la ley del país donde vives y que no se puedan renunciar por contrato, incluido cualquier derecho a presentar un reclamo en tus tribunales locales.
22. Disposiciones generales
Si alguna parte de estos términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Si no hacemos cumplir alguna parte de estos términos de inmediato, todavía podemos hacerlo más adelante.
23. Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse a medida que Caszul evolucione. Los cambios importantes se reflejarán con una fecha actualizada arriba.
24. Contacto
Preguntas sobre estos términos pueden enviarse a ….